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Häufig gestellte Fragen
Garantie & Beschwerden
Dies ist sehr ärgerlich. Mit Hilfe einer Qualitätskontrolle vor Versendung versuchen wir dies zu verhindern. Falls du unerwartet doch einen kaputten oder verfärbten Artikel erhalten hast, nehme bitte gleich Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Bitte sende bei einer Reklamation immer Foto's der defekten Ware, eine Beschreibung des Defektes und deine Auftragsdaten (Name, Auftragsnummer und Bestelldatum) an info@omoda.de. Vielen Dank.
Du erhältst auf all deine Einkäufe die gesetzliche Garantie. An die gesetzliche Garantie ist keine feste Frist gekoppelt, da dies je nach Produkt unterschiedlich ist. Das bedeutet, dass ein Produkt den Erwartungen entsprechen muss, die man als Verbraucher vernünftigerweise an das Produkt stellen kann. Ist dies nicht der Fall, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Dies ist sehr ärgerlich. Mit Hilfe einer Qualitätskontrolle vor Versendung versuchen wir dies zu verhindern. Falls du unverhofft doch einen kaputten oder verfärbten Artikel erhalten hast, nehme bitte gleich Kontakt mit unserem Kundenservice über folgende Telefonnummer auf: 0203-8048102.
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* Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 bis 17:00 erreichbar (Feiertage ausgeschlossen).